{"id":1552,"date":"2025-02-10T10:28:51","date_gmt":"2025-02-10T14:28:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ufr.edu.br\/proplad\/?page_id=1552"},"modified":"2026-03-13T10:15:50","modified_gmt":"2026-03-13T14:15:50","slug":"gestao-estrategica-valor-publico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ufr.edu.br\/proplad\/gestao-estrategica-valor-publico\/","title":{"rendered":"GEST\u00c3O ESTRAT\u00c9GICA &#8211; Valor P\u00fablico"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\">CADEIA DE VALOR<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em 1985, Michael Porter apresentou o conceito de cadeia de valor, que consiste no conjunto de atividades realizadas durante a produ\u00e7\u00e3o para garantir a entrega do produto ao cliente de maneira eficiente e engloba atividades prim\u00e1rias e de apoio desempenhadas por uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Atrav\u00e9s da cadeia de valor \u00e9 poss\u00edvel aprimorar a gest\u00e3o dos processos, uma ferramenta fundamental para cumprir com os requisitos de governan\u00e7a. Enquanto Porter se concentra nas atividades prim\u00e1rias e de suporte, o BPM CBOK (2019) traz tr\u00eas tipos de processos de neg\u00f3cios: processos prim\u00e1rios, processos de suporte e processos de gest\u00e3o.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Processos prim\u00e1rios: s\u00e3o processos de ponta a ponta, multifuncionais que entregam valor diretamente aos clientes. Esses processos comp\u00f5em uma cadeia de valor, onde cada etapa agrega valor \u00e0 etapa anterior medida por sua contribui\u00e7\u00e3o para a cria\u00e7\u00e3o ou entrega de um produto ou servi\u00e7o, entregando valor aos clientes.<\/li>\n<li>Processos de Apoio: s\u00e3o projetados para apoiar processos prim\u00e1rios, muitas vezes gerenciando recursos e\/ou infraestrutura exigidos pelos processos prim\u00e1rios. A principal diferen\u00e7a entre suporte e processos prim\u00e1rios \u00e9 que os processos de apoio n\u00e3o entregam diretamente valor aos clientes. O fato de os processos de suporte n\u00e3o entregarem diretamente valor aos clientes n\u00e3o significa que eles n\u00e3o sejam importantes para a organiza\u00e7\u00e3o. Os processos de apoio podem ser cr\u00edticos e estrat\u00e9gicos para as organiza\u00e7\u00f5es, pois influenciam diretamente a capacidade de uma organiza\u00e7\u00e3o de executar efetivamente os processos prim\u00e1rios.<\/li>\n<li>Processos de gest\u00e3o: s\u00e3o utilizados para medir, monitorar e controlar as atividades empresariais. Os processos de gest\u00e3o garantem que um processo prim\u00e1rio ou de apoio atenda \u00e0s metas operacionais, financeiras, regulat\u00f3rias e legais. Os processos de gest\u00e3o n\u00e3o agregam diretamente valor aos clientes, mas s\u00e3o necess\u00e1rios para garantir que a organiza\u00e7\u00e3o opere de forma eficaz e eficiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Neste contexto, foi criada a cadeia de valor da UFR que demonstra seus processos de gest\u00e3o, processos prim\u00e1rios e processos de apoio, atuando integradamente para entregar resultados \u00e0 sociedade. Foi apresentada ao Comit\u00ea de Governan\u00e7a no dia 29 de maio de 2024 e, ap\u00f3s ajustes, foi aprovado na reuni\u00e3o realizada no dia 04 de julho de 2024, conforme processo SEI n\u00ba 23853.003160\/2024-51.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Link de acesso \u00e0 Cadeia de Valor da UFR:\u00a0<a href=\"https:\/\/ufr.edu.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cadeia-de-valor-UFR-1.pdf\">Cadeia de Valor da UFR<\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\">MODELO DE NEG\u00d3CIO<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Um modelo de neg\u00f3cio \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o do processo pelo qual uma organiza\u00e7\u00e3o cria, entrega e captura valor. Ele descreve de que forma o neg\u00f3cio se conduz, investe e ganha dinheiro de forma a gerar valor. O conceito de modelo de neg\u00f3cio engloba v\u00e1rias formas de abordagens, que podem variar de descri\u00e7\u00f5es mais informais a estruturas mais detalhadas, com o intuito de ilustrar os elementos fundamentais de uma organiza\u00e7\u00e3o como o seu prop\u00f3sito, processo de neg\u00f3cio, clientes-alvo, estrat\u00e9gias, processos e diretrizes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Neste contexto, foi criado o modelo de neg\u00f3cio da UFR para demonstrar como a Universidade emprega seus recursos (humanos, infraestrutura e financeiros), em seus processos internos, resultando na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de qualidade para o benef\u00edcio da sociedade, por meio de atividades como ensino, pesquisa, extens\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e empreendedorismo, internacionaliza\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia estudantil.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O modelo de neg\u00f3cio foi apresentado ao Comit\u00ea de Governan\u00e7a no dia 29 de maio de 2024 e, ap\u00f3s valida\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pelas unidades e ajustes necess\u00e1rios, foi aprovado na reuni\u00e3o realizada no dia 04 de julho de 2024, conforme processo SEI n\u00ba 23853.003160\/2024-51.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Link de acesso ao Modelo de Neg\u00f3cio da UFR:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.canva.com\/design\/DAGBXJ6w2ZQ\/Dn2Arp8kUvDxqYyC88DidA\/view?utm_content=DAGBXJ6w2ZQ&amp;utm_campaign=designshare&amp;utm_medium=link&amp;utm_source=editor\">Modelo de Neg\u00f3cio da UFR 2023<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/ufr.edu.br\/proplad\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Modelo-de-Negocios-2024-3.pdf\">Modelo de Neg\u00f3cio da UFR 2024<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ufr.edu.br\/proplad\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Modelo-de-Negocios.pdf\">Modelo de Neg\u00f3cio da UFR 2025<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CADEIA DE VALOR Em 1985, Michael Porter apresentou o conceito de cadeia de valor, que consiste no conjunto de atividades realizadas durante a produ\u00e7\u00e3o para garantir a entrega do produto ao cliente de maneira eficiente e engloba atividades prim\u00e1rias e de apoio desempenhadas por uma organiza\u00e7\u00e3o. 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