{"id":182,"date":"2023-02-15T15:57:32","date_gmt":"2023-02-15T19:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/?page_id=182"},"modified":"2023-06-26T09:36:05","modified_gmt":"2023-06-26T13:36:05","slug":"perguntasfrequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/perguntasfrequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(238,238,238) 7%,rgb(169,184,195) 100%)\"><strong>Como solicitar servi\u00e7os relacionados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o predial?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As solicita\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o predial s\u00e3o efetuadas exclusivamente por meio do <a href=\"https:\/\/suap.ufr.edu.br\/\">SUAP<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Acesse o <a href=\"https:\/\/suap.ufr.edu.br\/\">SUAP<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>No menu lateral (esquerda), selecione a op\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/suap.ufr.edu.br\/centralservicos\/listar_area_servico\/\">Central de Servi\u00e7os<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Clique na op\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/suap.ufr.edu.br\/centralservicos\/listar_area_servico\/\">Abrir Chamado<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Clique a \u00c0rea de Servi\u00e7o: <a href=\"https:\/\/suap.ufr.edu.br\/centralservicos\/selecionar_servico_abertura\/manutencao-predial\/\">Manuten\u00e7\u00e3o Predial<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Selecione o tipo de servi\u00e7o que precisa (Pintura, Servi\u00e7os El\u00e9tricos, Limpeza, etc)<\/li>\n\n\n\n<li>Preencha os dados indicados para descri\u00e7\u00e3o do chamado<\/li>\n\n\n\n<li>Pronto! Um atendente ir\u00e1 avaliar o seu chamado e encaminhar \u00e0 equipe respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background has-background\"><strong>Quem pode solicitar servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o predial?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Qualquer usu\u00e1rio que identifique a necessidade de interven\u00e7\u00e3o poder\u00e1 acionar a equipe via SUAP<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background has-background\"><strong>Quais atividades s\u00e3o atendidas pelo servi\u00e7o de transporte (agendamento de viagens\/deslocamentos)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os ve\u00edculos oficiais pertencentes \u00e0 frota da UFR s\u00e3o destinados exclusivamente \u00e0s atividades final\u00edsticas da institui\u00e7\u00e3o (ensino, pesquisa, extens\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o) e \u00e0s atividades administrativas e servi\u00e7os relacionados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Qual o procedimento para solicitar o servi\u00e7o de transporte (agendamento de viagens\/deslocamentos)?<\/p>\n\n\n\n<p>O cap\u00edtulo IV da Resolu\u00e7\u00e3o CONSUNI\/UFR N\u00ba 50 versa sobre as normas para solicita\u00e7\u00e3o de deslocamento ou viagem. Mais especificamente, no cap\u00edtulo 02, o <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1iZl8mVEgKJYO1fXjyFk1_XwzjCbqQ2h3\/view\">Manual de Solicita\u00e7\u00e3o de Transporte<\/a> apresenta de maneira instrutiva as etapas e orienta\u00e7\u00f5es para abertura de processo com finalidade de agendamento de ve\u00edculo oficial.<\/p>\n\n\n\n<p>Quem pode solicitar o servi\u00e7o de transporte (agendamento de viagens\/deslocamentos)?<\/p>\n\n\n\n<p>Poder\u00e1 solicitar o servi\u00e7o de transporte as unidades, setores ou servidor da UFR que possua rela\u00e7\u00e3o direta com o objetivo da viagem ou deslocamento. Por exemplo, uma viagem relacionada a aula de campo de determinado curso poder\u00e1 ser solicitada pelo professor da disciplina, devendo no processo constar a anu\u00eancia da coordena\u00e7\u00e3o e da dire\u00e7\u00e3o do instituto ao qual este curso pertence. A solicita\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o \u00e9 vedada aos alunos.<\/p>\n\n\n\n<p>Qual o prazo para realizar a solicita\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<p>Para deslocamentos (mudan\u00e7a de lugar dentro do per\u00edmetro urbano de Rondon\u00f3polis) \u00e9 necess\u00e1ria a anteced\u00eancia m\u00ednima de 1 (um) dia \u00fatil.<br>Para viagens (mudan\u00e7a de lugar que ultrapasse os limites do per\u00edmetro urbano de Rondon\u00f3polis) \u00e9 necess\u00e1ria a anteced\u00eancia m\u00ednima de 10 (dez) dias \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n<p>Como sei o saldo dispon\u00edvel da minha unidade\/setor?<\/p>\n\n\n\n<p>O valor destinado ao servi\u00e7o de transporte \u00e9 informado pela PROPLAD no in\u00edcio de cada ano, sendo responsabilidade de cada unidade realizar o controle de seus gastos. Ao final de cada viagem ou deslocamento solicitado, a Ger\u00eancia de Transporte encaminha o processo (aberto inicialmente para solicita\u00e7\u00e3o de agendamento) de volta \u00e0 unidade, com requerimento que apresenta a dist\u00e2ncia percorrida, em quil\u00f4metros, no trajeto e o saldo atualizado da unidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Posso transportar cargas durante o servi\u00e7o de transporte (agendamento de<br>viagens\/deslocamentos)?<\/p>\n\n\n\n<p>A resolu\u00e7\u00e3o prev\u00ea que materiais e\/ou equipamentos para fins de interesse institucional poder\u00e3o ser transportados nos ve\u00edculos oficiais.<\/p>\n\n\n\n<p>Posso transportar pessoas que n\u00e3o possuem v\u00ednculo com a universidade, como palestrantes<br>etc?<\/p>\n\n\n\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos \u00e9 destinada exclusivamente \u00e0s atividades final\u00edsticas da universidade (ensino, pesquisa, extens\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o) e atividades administrativas e servi\u00e7os relacionados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o. Dessa forma, em regra, ser\u00e3o passageiros aqueles que possuem v\u00ednculo com a UFR, por exemplo, alunos, t\u00e9cnicos e professores. No entanto, poder\u00e1 ser autorizado o transporte de colaborador eventual, com atividade definida e autorizada pelo respons\u00e1vel pela viagem\/deslocamento, sempre no exerc\u00edcio de atividade de interesse institucional. \u00c9 necess\u00e1rio que o nome do colaborador convidado conste na rela\u00e7\u00e3o de passageiros e que fique comprovado no processo a contrata\u00e7\u00e3o de seguro de vida v\u00e1lido para o per\u00edodo da viagem.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio que todos os passageiros possuam seguro de vida?<\/p>\n\n\n\n<p>Sim. A resolu\u00e7\u00e3o determina que, em hip\u00f3tese alguma, os passageiros poder\u00e3o viajar sem a<br>contrata\u00e7\u00e3o de um seguro de vida.<\/p>\n\n\n\n<p>Como fa\u00e7o para obter o seguro de vida?<\/p>\n\n\n\n<p>Em regra, os passageiros que possuem v\u00ednculo com a universidade, como \u00e9 o caso dos professores, t\u00e9cnicos e alunos, j\u00e1 s\u00e3o assegurados por meio de seguro contratado pela UFR. Entretanto, nos casos de passageiros sem v\u00ednculo com a institui\u00e7\u00e3o, cuja a utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de transporte oficial \u00e9 fundamental para a execu\u00e7\u00e3o de atividades de interesse institucional, \u00e9 necess\u00e1ria a contrata\u00e7\u00e3o de seguro e anexa\u00e7\u00e3o da ap\u00f3lice que comprove o benef\u00edcio ao passageiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Quem pode ser coberto pelo seguro de vida interno da universidade? E como garantir que o seguro esteja ativo para a pessoa que ser\u00e1 passageira?<\/p>\n\n\n\n<p>Na data de confec\u00e7\u00e3o deste manual, a atual equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o do contrato com a empresa seguradora divulgou um oficio circular via processo SEI no 23853.003753\/2023-36, no qual afirma que o servi\u00e7o de seguro coletivo contra acidentes pessoais abranger\u00e1 discentes, docentes, t\u00e9cnicos, estagi\u00e1rios, volunt\u00e1rios, colaboradores eventuais, alunos da comunidade externa que participem do Programa Institucional de Bolsas de Inicia\u00e7\u00e3o Cient\u00edfica (PIBIC).<br>Ainda conforme of\u00edcio de orienta\u00e7\u00e3o da equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o, para garantir que o seguro esteja ativo, as unidades acad\u00eamicas e setores administrativos da UFR dever\u00e3o apresentar, mensalmente, at\u00e9 o quinto dia \u00fatil de cada m\u00eas, as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para atualiza\u00e7\u00e3o da planilha padr\u00e3o.<br>Para maiores informa\u00e7\u00f5es acerca do seguro de vida interno, contactar a equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o. Caso necess\u00e1rio, conferir com a Ger\u00eancia de Contratos da Pr\u00f3-Reitoria de Planejamento e Administra\u00e7\u00e3o (PROPLAD) o contato da atual equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como solicitar servi\u00e7os relacionados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o predial? As solicita\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o predial s\u00e3o efetuadas exclusivamente por meio do SUAP&nbsp; Quem pode solicitar servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o predial? Qualquer usu\u00e1rio que identifique a necessidade de interven\u00e7\u00e3o poder\u00e1 acionar a equipe via SUAP Quais atividades s\u00e3o atendidas pelo servi\u00e7o de transporte (agendamento de viagens\/deslocamentos)? Os ve\u00edculos oficiais pertencentes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=182"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":616,"href":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182\/revisions\/616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ufr.edu.br\/proinfra\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}